Une entreprise de transformation du lait (yaourts, yaourts à boire, etc.) rencontrait un problème de pertes importantes dans sa production, au point que ces pertes représentaient 23% de ses coûts.....
Lean Six Sigma & DMAIC

Le 22 novembre 2017,
par Sylvie Gallo
Depuis ses origines, l’espèce humaine cherche à élargir ses connaissances grâce à l’expérimentation. Une part non négligeable des découvertes est due au hasard, et on emploie parfois le terme de....

Le 11 janvier 2017,
La méthode Lean Six Sigma promet d’engranger des gains, en réalisant des projets avec la méthode DMAIC. Est-ce un artifice commercial ou une réalité ? Rappelons en deux mots comment cette méthode d....

Le 30 novembre 2016,
Dans l’article précédent du même titre, nous avons décrit la situation de 5 vendeurs, Aurélien, Brad, Céline, Djamel, Élise et Fiona, chargés de vendre des produits sur leur zone. Leur responsable des....

Le 26 octobre 2016,
Rien n’est plus lié au facteur humain que la vente. Selon les latitudes (et les longitudes), la culture amène ou pas à marchander les prix. Mais la vente est essentiellement liée à l’interaction entre....