Pourquoi suivre une formation Lean 6 Sigma et envisager une certification Lean 6 Sigma, comment faire adhérer son entreprise à son projet DMAIC et obtenir des ressources ?

Conjuguer ces trois objectifs dans une même phrase semble à première vue bien ambitieux. Est-il réaliste de les viser ensemble ? La réponse est oui et c'est ce que nous allons voir ! Habituellement, on envisage la formation Lean 6 Sigma en deux temps : apprendre puis appliquer.

Ce n'est pas la meilleure façon de procéder pour la méthode Lean 6 Sigma : elle s'apprend dans les meilleures conditions en réalisant un projet Lean Six Sigma qui sert de trame aux acquisitions de connaissances et de savoir-faire. En effet, la méthode est complète, le contenu des formations Lean 6 Sigma est donc dense et les acquis sont nombreux.

On ne peut pas se limiter à apprendre superficiellement les phases du DMAIC (et leur décomposition en étapes) et les outils du DMAIC, sans les pratiquer.

Contexte professionnel particulier, recherche d’emploi…il n’est pas toujours possible pour les stagiaires d’avoir un projet Lean Six Sigma à mener. C’est la raison pour laquelle une étude de cas complète peut-être utilisée pour qu'ils soient placés dans la situation la plus proche possible d'un projet réel. Le rôle d'un formateur est alors de puiser dans son expérience pour donner de nombreux exemples aidant à la compréhension des notions et des outils Lean Six Sigma.

Quant à être certifié... il faut bien dire que le contexte économique et social actuel pousse les stagiaires Yellow, Green et Black Belts Lean Six Sigma à rechercher une formation certifiante pour améliorer leur employabilité. Mais la certification profite aussi à l'entreprise du candidat.

Un projet réalisé dans le cadre d'une formation certifiante Lean 6 Sigma est toujours "mieux terminé" car le chef de projet Lean 6 Sigma sait qu'il aura à soutenir son projet devant un jury indépendant de son entreprise et de son formateur, et l'expérience nous a montré qu'il va ainsi plus loin dans l'application efficace de la méthode.

À l'inverse, se former sans objectif de certification Lean 6 Sigma expose au risque que d'autres priorités soient poursuivies (par l'entreprise, voire par le candidat...) une fois la dernière session de formation, alors que le projet entre dans les phases Innover-améliorer et Maîtriser-contrôler du projet Lean 6 Sigma.

L'un des problèmes qui se pose est effectivement celui de la constance de l'engagement de l'entreprise dans les projets Lean 6 Sigma. C'est la question que se posent donc tous les Green Belt et Black Belt Lean 6 Sigma.surtout s'ils sont les "pionniers" du déploiement de la méthode Lean 6 Sigma.

Comment faire adhérer son entreprise à son projet ou chantier et obtenir des ressources ?

Le chef de projet va bénéficier au cours de sa formation Lean Six Sigma et notamment de la 1ère session, du développement d'un argumentaire destiné à le convaincre lui-même de l'efficacité de la méthode Lean 6 Sigma, mais aussi afin qu'il puisse convaincre les membres de son équipe, mais aussi ses managers.

Ceci dit, lorsque la démarche Lean 6 Sigma est complètement nouvelle, il est indiqué qu'un ou plusieurs des managers se forment au niveau "Champion".

Un "Champion" connaît la méthodologie Lean 6 Sigma de manière globale et peut jouer efficacement son rôle de "vis-à-vis" du chef de projet : à l'occasion des revues de fin de phase mais aussi à certaines étapes cruciales :

• validation de la charte projet
• appui pour l'obtention des ressources nécessaires (et notamment la disponibilité des membres de l'équipe projet)
• validation des solutions pour améliorer le processus
• ...

C'est dire l'importance que joue le rôle de Champion Lean 6 Sigma et c'était une des intuitions géniales des créateurs de la méthode Six Sigma, à l'origine : définir une méthode de conduite de projet qui définisse avec précision les rôles externes à l'équipe de projet (Champion, sponsor, voire commanditaire).

En somme, se former au Lean 6 Sigma, ce n'est pas faire une opération "one shot" sans lendemain, en réalisant un seul projet ou chantier !

Bien au contraire, c'est mettre en place une organisation d'amélioration continue (pour être précis, on devrait plutôt parler en l'occurrence "d'amélioration par percée").

Une entreprise qui progresse, c'est une entreprise qui accompagne le lancement d'une nouvelle méthode comme le Lean 6 Sigma, en mettant toutes les chances de son côté.

Dans le contexte concurrentiel du moment, est-ce le cas de la vôtre ? Pour aller plus loin, découvrez notre processus de certification.